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Mostrando entradas de julio, 2009

Metodología para vender más. Los 8 pasos más importantes. ( 8º Post-venta. Seguimiento)

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Conocer la importancia del seguimiento en futuras ventas, mantener un contacto frecuente con el cliente, mantener actualizadas las oportunidades de nuevos negocios. Podríamos denominarlo como la fase de "Relaciones Públicas", es una nueva oportunidad para seguir presente en una cuenta, generar más negocios basados en la confianza generada. Toma en cuenta lo siguiente:

Metodología para vender más. Los 8 pasos más importantes. ( 7º Post-venta. Implementación)

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Es hacer realidad lo que hemos venido desarrollando con el cliente, es hacer que las cosas sucedan, es también estar listos para el manejo de las objeciones o contingencias que se pudiesen presentar. Quizás uno de los puntos que más olvida un profesional de la venta es el momento de hacer que las cosas sucedan, muchos de ellos piensan que obtener rellenar el contrato ya es una venta y por el contrario, el proceso sigue, recuerda que en el cliente se han generado un gran número de expectativas, que espera que todo marche conforme a un plan y debes hacer que eso suceda. El estar pendiente de que el cliente obtenga lo que le has prometido es parte de este método. Tomemos en cuenta lo siguiente: Mantente pendiente del proceso de entrega o implementación de tu solución, esto te permitirá generar más negocios con el mismo cliente y tus negocios serán cíclicos lo que reducirá tu esfuerzo en tiempo por generar nuevas oportunidades. Es más fácil venderle a un cliente conocido pues has

Metodología para vender más. Los 8 pasos más importantes. ( 6º Cierre de venta)

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Es el momento de cerrar tu venta, ¿cómo?, sencillo, recuerda que es una consecuencia de tu buena labor, entonces... ¡pide lo que deseas! Bueno, entonces creo que podemos dar un paso adelante, ¿me dices donde te lo enviamos? ¿Cómo prefieres que concluyamos con la compra? ¿Podría entonces enviarte la factura? Tengo preparado un formato de contrato, ¿crees que lo necesitamos o tu confirmación verbal es suficiente? Simplemente usa frases afirmativas, positivas, directas. A la gente de negocios le encanta cerrar tratos. Solo para darte una idea más clara de que el cierre es una consecuencia revisa la siguiente imagen. El cierre como hemos mencionado, es la consecuencia de una buena labor, también es la práctica de cierres frecuentes, es la suma de tu actitud con un proceso adecuado, entonces, dejemos a un lado el mito "del cierre", ese momento difícil de concretar una venta. Por el contrario, es el punto más apasionante de vender, el cerrar, es el gol de un delantero