el foco de carlos bosquet

 1. Nos gusta mas hablar que escuchar Casi todos estaríamos dispuestos a admitir que es mejor hablar que escuchar. Hablar es señal de autoridad y actividad, mientras que escuchar parece ser un empeño pasivo, pero el hecho es que se ha demostrado que el escuchar es algo activo, es trabajo mental. Hay pruebas que han demostrado que se produce una fluctuación en nuestros patrones de ondas cerebrales, aumenta la temperatura y el corazón late con más rapidez cuando estamos escuchando con atención. UN DATO:  El arte de escuchar entre los griegos Los buenos hábitos del arte de escuchar se han reconocido durante siglos como algo indispensable para el éxito; de hecho, Sócrates se quejó alguna vez de que sus jóvenes alumnos tenían muy malas cualidades como oyentes. Muchos de los problemas son el resultado de que pensamos mucho más rápido de lo que hablamos.

Picasso y Van Gogh están hoy en los mejores museos el mundo. Sin embargo, en toda su vida Van Gogh sólo consiguió vender un cuadro. Picasso, en cambio, vendió toda su producción, que fue mucha, se hizo inmensamente rico y nadie osó jamás decir que su pintura fuera comercial. Lo que era comercial era su inteligencia. Cualquier empresa puede tener el mejor producto o servicio del mundo, pero, si no sabe venderlo, todos sus méritos serán inútiles. Por dura que parezca, ésta es una realidad a la que se enfrentan cotidianamente numerosas compañías. Saben que son buenas en lo que hacen, pero ven cómo competidores con productos o servicios teóricamente peores ganan, día a día, cuota de mercado. ¿De qué sirve tener lo mejor si nadie lo sabe? Lamentablemente, la calidad, por sí sola, no basta. Es necesario que el mercado sepa quiénes somos y lo que hacemos. Para ello, las reglas del Viejo Marketing ya no funcionan. Se imponen nuevos enfoques. ¿Cómo vender más y mejor hoy? Ésa es la pregun...

PINCHA ENCIMA DEL TÍTULO Y VISIONARAS UN VIDEO IMPACTANTE Es difícil saber escuchar por eso, te recomendamos que contestes con un sí o un no a cada una de las siguientes preguntas:   ¿Aunque te imagines el final, escuchas sin interrumpir?   ¿Escuchas sin dar importancia a los factores externos del interlocutor?   ¿Juzgas antes de finalizar la exposición?   ¿Dejas que tu interlocutor acabe de hablar sin interrumpirle?   ¿Intentas escuchar entre líneas?     ¿Tratas de comprender lo que te dicen y por qué te lo dicen?     ¿Te concentras en lo que te dicen ignorando el entorno?     ¿Miras a los ojos de tu interlocutor?     ¿Cuándo hablas con otra persona, interrumpes lo que hacías?     ¿Escuchas con la misma atención a personas de distinto sexo o edad?   Suma las respuestas afirmativas. Si tienes menos de cinco, fatal. De cinco a siete, has de seguir inten...

Llevo muchos años comprobando que "la diferencia entre una gran vendedor y uno mediocre es su capacidad para escuchar a sus clientes" Al escuchar activamente estimulamos a los demás para que sigan hablando. Incentivar a la gente para que hable implica hacer que brinden más información y si creemos que la información es poder, entonces significa que recibimos más poder. Escuchar activamente comprende tres partes: 1. Escuchar Clasificando: Al escuchar de esta manera uno clasifica la información pertinente de lo que el cliente está diciendo. Por ejemplo, si está hablando acerca de un problema de control de calidad, y el cliente repentinamente se aparta del tema hablando de otras cosas, Ud, debe interrumpir esa parte de la conversación. Esto no significa que Ud. desafía o ignora lo que está diciendo su cliente, simplemente no deja que eso interfiera con lo que está tratando de lograr. 2. Escuchar respondiendo. : Es importante que el cliente potencial sepa que usted lo está escu...

El próximo viernes 30 de abril se celebrará en el Campus Sur Universitario de Santiago de Compostela (Edificio Emprendia)un Brain & Breakfast sobre La negociación y cómo influir mediante la escucha que nos parece muy interesante y reveladora. Este espacio de encuentro, acompañado de una conferencia, será conducido por DANIEL ÁLVAREZ LAMAS, Licenciado en Economía, hizo su Especialización directiva en IESE, Instituto de empresa y Otto Walter. es tambien Practitioner de PNL y Trainers Training por el Instituto Internacional de PNL; Programa de PNL con R. Dilts e S. Gilligan; Coach Internacional ICC. Cambio su carrera como directivo en BBVA por la práctica profesional del coaching, en la actualidad es miembro de QCoach, consultor de entrenamiento directivo coach de directivos y políticos, además de ponente en jornadas y congresos como el Congreso Internacional de Coaching de ICC 2009 (Lisboa) entre otros. La Conferencia será impartida por el colaborador de QCOACH Manuel Rivero, Licen...