el foco de carlos bosquet

Carlos Bosquet La figura clave de todo proceso de Compra-Venta es el vendedor. En el artículo anterior, "Necesidades  y Motivos De Compra. Distinción Entre Ambos" ,  hemos visto una serie de factores, necesidades y motivaciones, que bien utilizadas por el vendedor pueden ayudar al comprador a que realice la compra. Junto a cualquier motivación es posible que influyan otras cuestiones como deseos, intereses, aspiraciones etc. La tarea fundamental del vendedor es dar al comprador los incentivos necesarios para que tenga al menos un motivo para realizar la compra, aunque como también hemos visto en el artículo anterior los motivos de compra no suelen darse aislados. 1. Imagen. La actividad del vendedor es de relaciones sociales. Hace visitas personales, tiene que iniciar contactos con nuevos clientes, etc. Para llevar a cabo con éxito sus actividades, además, el vendedor debe dar una imagen con ciertas cualidades, tales como entusiasmo y seguridad. ...

CRM (Customer Relationship Management) son las siglas utilizadas para definir "la gestión de la relación con el cliente" , la estrategia comercial y de negocio enfocada en el cliente y orientada a conseguir el valor que el cliente necesita. La intención de esta estrategia es repetir ventas mientras que la intención de la venta tradicional es solo hacer la venta. En la venta tradicional la satisfacción del cliente queda relegada a un segundo plano. En la venta consultiva es preferible no vender a que el cliente quede insatisfecho. El primer paso del método de venta consultiva es reunir información y datos concretos que el ejecutivo comercial convertirá en conocimiento para la venta, demostrando con ello que busca relaciones a largo plazo y no solo ventas puntuales, con lo que el grado de confianza y satisfacción del cliente aumentará y se generan relaciones de confianza mutua de forma natural. Esta tendencia se inscribe en lo que se denomina " Metodología de la ...

Erase una vez un joven que se presentó a trabajar en una maderera. El trabajo que le ofrecieron era de leñador. El suelo era bueno y las condiciones de trabajo mejores aun, así que decidió hacer un buen papel. El primer día se presentó ante el capataz que le dio un hacha y le designó una zona. El joven entusiasmado salió el bosque a talar y en un solo día cortó dieciocho árboles. - Te felicito- le dijo el capataz – sigue así Animado por las palabras del capataz el joven leñador se decidió a mejorar su desempeño al día siguiente. Así que esa noche se acostó bien temprano, a la mañana se levantó antes que nadie y se fue al bosque. A pesar de todo el empeño no pudo cortar más de quince árboles. - Me debo haber cansado- pensó y decidió acostarse con la puesta del sol. Al amanecer se levantó decidido a batir su marca de dieciocho árboles. Sin embargo ese día no llegó ni a la mitad. Al día siguiente fueron siete, luego cinco y el último día estuvo toda la tarde tratando de tirar su segundo ...