el foco de carlos bosquet

Se ha dejado de estar en una economía en la que el centro era el producto para pasar a una economía centrada en el cliente. El vendedor actual tiene, más que nunca, que aportar valor y ese valor se traduce en conocer como el cliente gana o pierde el dinero, cuales son los procesos críticos de su negocio y cuales son las problemáticas de gestión más habituales con clientes, proveedores y empleados. En un entorno altamente competitivo y dominado por las prisas no podemos esperar siempre a que el cliente nos revele todas las claves. Debemos de conocerlas de antemano. La Venta Consultiva es una solución estratégica que permite llegar al rol de ventas demandado por todo potencial comprador. Todo comercial es consciente de la importancia que tiene comprender el negocio del cliente para demostrar credibilidad y confianza, y con ello, conseguir el cierre de la operación. Seguramente todos estamos de acuerdo en que desarrollar competencias y habilidades comerciales que nos ayuden a ...

En Psicología de la COMUNICACION se usa el término de FEEDBACK para significar todos aquellos mensajes que el YO percibe de los OTROS, y que expresan el efecto de la conducta de uno mismo sobre los demás. En realidad se trata de mensajes que me devuelven mi yo más desconcertante, y así corrigen el curso de mi C0MUNICACION haciendo que sea más certera. A medida que aumenta el FEEDBACK debe de disminuir la amplitud M ESPECTRO DE DISTORSION. Podríamos definir operacionalmente este concepto de FEEDBACK como todas aquellas respuestas de otros a una COMUNICACION mía inicial, verbales o no verbales, dadas lo más próximas posible a ella, y capaces de ser usadas por mí de una manera productiva. Esta herramienta del FEEDBACK es fundamentalmente útil para: - Validar la COMUNICACION inicial, es decir, para que el que la hizo pueda controlar cómo se recibió y conocer cuál fue la validez real para la otra persona. - Imprimir sentido y dirección a la conducta subsiguiente. - Estimular camb...

Crónicas Bárbaras Por casi toda España seguramente se repiten estos días escenas de entusiasmo con Barack Obama como el que expresó la mujer de un dirigente del PSOE de Palma del Río, Córdoba, que exultante exclamaba sin saber que la oía una estadounidense: "¡Por fin los americanos tienen un presidente socialista, como nosotros!". Quedó chafada cuando la extranjera le advirtió de que Obama no se parece en nada a los socialistas, y menos a Rodríguez Z. Obama sabe qué es su Nación, defiende enérgicamente el capitalismo, la meritocracia, el trabajo duro, aunque con rostro más caritativo que el republicano. Los demócratas estadounidenses no tienen nada que ver con el igualitarismo como meta, ni con establecer la kakistocracia, el gobierno de los mediocres, como ocurre en el sistema político español. En EEUU, quien quiera peces, debe pescarlos, y si Barack Obama mejora, por ejemplo, los servicios sociales, no será como una obligación dictada por una ideología izquierdista, ...

Esta es la última entrega de como superar una entrevista de trabajo. POSIBLES PREGUNTAS PERSONALIDAD *Háblame de ti mismo *Cuéntame una anécdota de tu vida en la que resolvieras con éxito una situación problemática *¿Qué gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?¿Qué elemento diferencial aportas? *Si fueras tú el encargado de realizar esta selección y yo fuera el candidato, ¿qué cualidades te gustaría que yo reuniera? *¿Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo? *¿Te consideras como un líder o como un seguidor? ¿Por qué? *¿Cual fue la decisión más importante que adoptaste en el pasado? *Defínete a tí mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifícalos. *¿Qué has aprendido de tus errores? *¿Acabas lo que empiezas? *Piensa en......un profesor, un amigo, tu novio/a. Si yo le preguntara cómo eres tú, ¿qué crees que contestaría? *Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneración y la misma consideración social ¿qué es lo que realment...

Exagerar, 'embellecer' la vida laboral... Puede llamarse de muchas maneras, aunque el hecho de no decir la verdad en el currículo –por exceso o por defecto– es una costumbre que frecuentan jóvenes inexpertos en busca de su primer empleo, pero también altos ejecutivos. Hay casos famosos, y la política nacional es un vivero de engordadores, desde Luis Roldán hasta los «estudios de Economía y Derecho» de José Montilla, pasando por la supuesta formación de José Blanco, las imprecisiones curriculares de Celia Villalobos o las de Bernat Soria, entre las que se cuenta un periodo de formación investigadora (1979-1980) junto a Erwin Neher y Bert Sakmann (Premio Nobel de Medicina), con los que el ministro de Sanidad no coincidió. Pero no es el único. Robert Irvine, chef estrella del canal de televisión por cable Food Network, perdió su trabajo, su fama y su prestigio cuando se descubrió que nunca había cocinado para Ronald Reagan ni para George Bush (padre) en la Casa Blanca, y tra...

Antes de la Entrevista • Conoce todo lo que puedas de la empresa • Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educación • Lleva el currículum y conócelo perfectamente, ya que se basarán en él • Hazte una relación de tus puntos débiles y prepara argumentos para defenderlos • Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para confirmar tu asistencia • No acudas con gafas oscuras • Comprueba tu apariencia (evita ropa llamativa; bien vestido/a, limpio/a y afeitado) • Ve solo/a • Llega pronto (5 minutos antes) • Prepara la entrevista, el seleccionador va a hacerlo también. Durante la Entrevista Crea una buena impresión. Las primeras impresiones son de gran importancia. Muchos empresarios consideran que tras haber visto entrar por la puerta a un candidato, observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su valía. • Saluda al entrevistador con una fórmula convencional: Buenas tardes Sr. Ruiz • Siéntate derecho/a, ni al borde de la silla (inseg...

2. El CURRÍCULUM VÍTAE La elaboración de un curriculum vitae es una etapa importante en toda búsqueda de empleo. Lea con atención las informaciones siguientes antes de completar el modelo propuesto. Con frecuencia, el curriculum vitae constituye el primer contacto con el futuro contratante; así pues, el CV debe llamar la atención de un eventual empleador desde los primeros segundos de su lectura, y conducir a una entrevista con éste. Recomendaciones generales Antes de completar el curriculum vitae, recuerde algunos principios importantes: • Cuide la redacción de su CV Presente sus cualificaciones y competencias de manera clara y lógica, para resaltar el valor de su persona. No olvide detalle alguno, ni de fondo ni de forma (¡ atención a las faltas de ortografía !). • Concéntrese en lo esencial Un CV debe ser breve: en la mayoría de los casos, dos páginas bastarán para resaltar un perfil personal. Cuando la experiencia profesional sea aún limitada, ponga de relieve sus...