el foco de carlos bosquet

Jesús te inspira confianza. Y tu, ¿se la inspiras a Él? Hace tiempo que mi equipo y yo le dedicamos un tiempo a la revisión de nuestra empresa y llegamos a la conclusión unánime de que el recurso más importante que tenemos en nuestra empresa son las relaciones que hemos desarrollado hasta la fecha con nuestros clientes, como la que he tenido el placer de mantener contigo. Sobre este punto, quiero contarte algo que hemos aprendido. “Con los clientes, todo es cuestión de confianza“. Seguro que ya habías escuchado antes esta frase ¿verdad? Pues quiero asegurarte que así es. La confianza lo es todo dentro del mundo de los negocios. También lo es todo dentro de la familia, los amigos, las redes sociales, el networking,...… Y ahora piénsalo detenidamente: ¿Por qué siempre compras la misma marca de café? ¿Por qué cada mañana ves el mismo programa de noticias por la TV? ¿Por qué les cuentas tus problemas a unas personas y no a otras? ¿Por qué contratas la telefonía con Movistar y ...

En este nuevo escenario las empresas se enfrentan cada día al reto de generar más valor en sus propuestas que las de su competencia. No solo en lo que hacen sino también en como lo hacen. Por ello deben contar con profesionales expertos y cualificados que constantemente estén aportando valor a los clientes. Y sin embargo, para la mayoría de las empresas de nuestro país, la creación de una Fuerza de Ventas adecuada a los estándares que pide el mercado se ha convertido en una verdadera dificultad. Pero, ¿qué es la Fuerza de Ventas? La Fuerza de Ventas de una empresa es el conjunto de recursos (humanos y materiales) que se dedican directamente a tareas íntimamente relacionadas con vender más y mejor. También podía definirse como las herramientas con las cuentan las personas para gestionar las Relaciones con sus clientes. Por tanto, la fuerza de ventas no es solo el equipo de vendedores con que cuenta una empresa. La fuerza de ventas se compone de personas (vendedore...

La gansos han descubierto que si vuelan formando una V aumentan más su poder de vuelo (según la ciencia alrededor de un 71%), a diferencia del vuelo en solitario. Cada vez que uno se sale de la formación, siente la resistencia del aire y se da cuenta de la dificultad que supone volar solo. Así que, se vuelve a incorporar a la fila para beneficiarse del poder del compañero que va delante. Cuando el ganso que va en cabeza se cansa, se traslada a uno de los puestos de atrás y otro ganso ocupa su lugar. Los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos para estimular a los que van delante para mantener la velocidad. Cuando un ganso enferma o un cazador le hiere y eso le impide continuar el viaje, dos de sus compañeros se salen de la formación y lo acompañan para ayudarlo. Se quedan con él hasta que está de nuevo en condiciones de volar o hasta que muere. Sólo entonces las dos aves vuelven a la bandada o se unen a otro grupo. Parece que cuando compartimos una dirección...

La cuenta de Google de lu……@gmail.com se ha inhabilitado. No podrás iniciar sesión en esta cuenta ni utilizarla para acceder a productos o a servicios de Google. No cumples los requisitos de edad para tener una cuenta de Google. Esta cuenta   se eliminará dentro de 29 días , salvo si la fecha de nacimiento que has especificado es incorrecta y nos envías un documento que acredite que eres mayor de 14 años.   Más información Si eres mayor de 14 años, haz clic aquí para empezar el proceso de desbloqueo de la cuenta. ©2011 Google   -   Página principal de Google   -   Condiciones del servicio   -   Política de privacidad   -   Ayuda Lucía tiene 10 años y aunque parece pequeña por su edad cronológica, posee más madurez que muchos adultos que conozco. Desde hace dos años tiene una cuenta de   Gmail , que como todos utiliza para comunicarse con sus familiares y amigos. Hoy, Lucía recibió una invitación de su abuela...

L a Navidad deja de existir  porque si hay que trasmitir valores de paz, felicidad, encuentros sinceros y buenas vibraciones no es necesario esperar a la Navidad: en todo caso  que todos los días sean Navidad.  Esta noche es Nochebuena y mañana Navidad …. Aunque todos los años estas fiestas siempre vienen acompañadas de los típicos tópicos, de vez en cuando escuchas alguno que es menos común: Primero estaré con los seres queridos y luego con la familia… bromeaba un buen amigo, durante una peculiar conversación sostenida hace unos días en una típica cena de navidad de la empresa. No tengo muy claro que estas fechas del turrón, villancicos, cenas, recuerdos, regalos, y todo tipo de tópicos nos hagan cada año más humanos. Lo que si percibo claramente, sin necesidad de mucho razonamiento lógico, es que esta noche y mañana al mediodía la mayoría de las familias estaremos unidos brindando con cava y deseándonos unas ¡Felices Fiestas! en torno a una suculenta mesa engalan...

Dejando por un momento de lado la crisis y sus efectos,   o s deseo a tod@s unas muy felices fiestas y un feliz año nuevo. ¡Ah, por cierto!, de los rumores del fin del mundo anunciado por el calendario maya para el día 21/12/2012,  ni caso . Laboriosas y meticulosas investigaciones históricas han permitido acabar con la mala interpretación de por qué el calendario maya acaba en 2012. 

De  demanda de producto a oferta de servicio .  Hemos pasado de un mercado que demandaba producto a un mercado de oferta de servicio. El mercado es el que hay. No puedes empotrarte una y otra vez contra el mismo muro. No puedes intentar cambiar el mercado. Cambia tu estrategia, y busca alternativas para poder llegar al cliente con un enfoque distinto y con una intención diferente.  Hoy, el comprador profesional piensa “ Si alguien quiere venderme, primero que me conozca y sepa comprender cuales son mis necesidades y luego que venga a presentarme su propuesta; una vez conozca dos o tres propuestas decidiré comprar cual me conviene más, cual es la que tiene más valor". Nos guste o no nos guste, h emos pasado de tener clientes que iban a buscar el producto a clientes que esperan a que les vallamos a ofrecer soluciones a sus problemas o, dicho de otra manera, que sepamos demostrarles que aquellos que nos están comprando están satisfaciendo sus necesidades. Este es el ...