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AIDDA. Como captar la ATENCIÓN del cliente en máximo grado.

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Crear hábitos que adornen nuestra personalidad.  La mejor “tarjeta de visita” de un vendedor es su aspecto exterior y sus modales. Es muy importante que el vendedor procure presentar en todo momento un aspecto agradable y que inspire confianza. Debe procurar vestir con pulcritud y descartar de su indumentaria todo lo que pueda interpretarse como extravagante. Antes de comprar el producto, el cliente nos compra a nosotros. El primer contacto que el vendedor tiene con el cliente lo constituye el saludo, y de este primer contacto, ambas partes se forman una primera opinión de la respectiva personalidad. Si suponemos que el cliente no ha invitado al vendedor, no le conoce y no tenía ni idea de su visita, nos encontramos ante una persona que va a actuar de acuerdo con sus primeras impresiones. O el cliente piensa: “este hombre me cae bien” ; o quizás murmura entre dientes: “que tipo tan antipático” y en este caso cierra la puerta antes de que el vendedor pronuncie una ...

AIDDA, MÉTODO DE VENTAS EFICAZ. INTRODUCCIÓN.

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Uno de los sistemas más clásicos de venta que tuvo gran éxito, e incluso hoy en día se sigue utilizando, es la venta por fórmula AIDDA que, en el año 1947, Percy H. Whaiting presentó en su libro Las cinco grandes reglas de la venta, cuya importancia ha sido trascendental en la historia de las técnicas de venta. En ellas se seguía, por primera vez, una sistematización de todas las técnicas elaboradas con anterioridad desde las importantes teorías de Elmer Wheeler y de Dale Carnegie. El método AIDDA sigue teniendo vigor hoy día, puesto que es compatible con otros sistemas y técnicas que se han puesto de moda con posterioridad. AIDDA es la palabra nemotécnica de: El sistema AIIDA tambien se aplica en la venta on line A tención. I nterés. D emo. D eseo A cción El método o sistema de ventas AIDDA se ha convertido hoy día en la base técnica y científica de todos los estudios realizados sobre la venta, indicando con ello que el vendedor al comienzo de la conversación ...

Aprende a vender: Distinción entre Necesidades y Motivos De Compra.

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Es fundamental para una perfecta apreciación del marketing que incide directamente sobre los clientes, que establezcamos una clara y precisa diferenciación entre necesidades y motivos de compra. Esta clara diferenciación es tanto más importante cuanto que habitualmente al hablar de este punto se cometen continuamente grandes confusionismos en sus conceptos. La necesidad es ordinariamente la razón base por las que las personas y empresas adquieren productos y servicios. Sin embargo, el concepto de necesidad ha evolucionado notablemente. En efecto, de la necesidad de adquirir comida para sobrevivir se pasa a la necesidad de adquirir un smóking para asistir a una fiesta o la necesidad de adquirir un nuevo teléfono móvil cada año, etc. Parece a toda luz evidente que la necesidad de comer es una necesidad natural, podemos decir “vital” para los seres humanos. Sin embargo, ante una necesidad de comer, el que la satisfagamos de uno u otro modo puede entenderse como sat...

¿Estas list@ para lograr tus objetivos en el 2014? Tres pasos bastan.

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El año está empezando y seguro que piensas cuales son las cosas que quieres conseguir... Ante todo la primera recomendación de médicos e investigadores es que estos primeros días del año sigamos una dieta depurativa que nos permita iniciar el 2014 lleno de energías y para ello sugieren que incorporemos a nuestra alimentación productos desintoxicantes para así eliminar los excesos de estas fiestas. Una alimentación desintoxicante nos va a limpiar al sistema digestivo y nos proporciona eficiente oxigenación en la sangre, con lo que las funciones orgánicas mejoran nuestra actividad y todo el organismo se beneficia. verduras, frutas, cereales y beber un mínimo de 2 litros de agua al día es la mejor dieta depurativa.  En cuanto al ejercicio físico, basta con andar un mínimo de 5 horas semanales.  Da igual que seas supinador o pronador, caminar ofrece un montón de beneficios para la salud y previene multitud de enfermedades. Es importante tener en cuenta que ...

Esta noche es Nochebuena.... y mañana ¡Dios dirá!

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Esta nochebuena p oneros el abrigo, la bufanda y no os olvidéis los guantes y el gorrito -a ser posible el de Papá Noel-. Las rachas de viento serán superiores a los 100 km y azotarán Galicia de norte a sur.  Y para esta Nochebuena, aunque pasada por agua, este puede ser el  Villancico más cantado: Que esta noche es Nochebuena Y no es noche de dormir Que está la Virgen de parto Y a las doce ha de parir Ande ande ande La marimorena Ande ande ande Hoy la agarro buena… ¡Felices Fiestas!

Cuento para Pensar: El Joven Leñador Esforzado

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Erase una vez un joven que se presentó a trabajar en una maderera. El trabajo que le ofrecieron era de leñador. El suelo era bueno y las condiciones de trabajo mejores aun, así que decidió hacer un buen papel. El primer día se presentó ante el capataz que le dio un hacha y le designó una zona. El joven entusiasmado salió el bosque a talar y en un solo día cortó dieciocho árboles. - Te felicito- le dijo el capataz – sigue así Animado por las palabras del capataz el joven leñador se decidió a mejorar su desempeño al día siguiente. Así que esa noche se acostó bien temprano, a la mañana se levantó antes que nadie y se fue al bosque. A pesar de todo el empeño no pudo cortar más de quince árboles. - Me debo haber cansado- pensó y decidió acostarse con la puesta del sol. Al amanecer se levantó decidido a batir su marca de dieciocho árboles. Sin embargo ese día no llegó ni a la mitad. Al día siguiente fueron siete, luego cinco y el último día estuvo toda la tarde tratando de tirar su segundo ...

Todavía tengo el Corazón de mudanza

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Como pasa el tiempo.......NUESTRO TIEMPO, la única posesión verdadera que poseemos. Todavía tengo el corazón de mudanza. Y aún lo tengo dividido. Hoy hace un año que dejé de convivir con Vigo para casarme con Ourense. Mi vida familiar necesitaba un cambio y la profesional necesitaba reinventarse, sin abandonar el proyecto foco que hace 8 años inicié y sin saber aún muy bien que me empujó a ello. Lo llevo dentro y, como siempre he defendido, hay que hacerle más caso al corazón que a la cabeza. Si, lo reconozco, como naturista me desnudo públicamente. Este sentimiento de nostalgia hoy quiero compartirlo. Abandonar el Gran Torreón de la Avenida del Aeropuerto para trasladarme a un pequeño, aunque acogedor, despacho en pleno centro de la ciudad de “Las Burgas” me ha costando mucho digerirlo. Y sin embargo, mientras lo digiero, sigo pensando que aquel lujoso lugar aún sabe demasiado. Solo cinco años estuvimos juntos. Aprendí tanto en aquel lugar que me sigue entristeciendo que s...