2º SECTORIZACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO DEL CLIENTE

Todo comercial es consciente de la importancia que tiene el negocio del cliente para demostrar credibilidad y confianza, y con ello, conseguir el cierre de la operación. El vendedor actual tiene, más que nunca, que aportar valor y ese valor se traduce en conocer como el cliente gana o pierde el dinero, cuales son los procesos críticos de su negocio y cuales son las problemáticas de gestión más habituales con clientes, proveedores y empleados.

En un entorno altamente competitivo y dominado por las prisas no podemos esperar siempre a que el cliente nos revele todas las claves. Debemos de conocerlas de antemano.

Por ello, como resulta obvio, es fundamental identificar e interiorizar las claves del sector en las que se mueve el cliente. Por eso, una tendencia actual es la especialización sectorial de la fuerza de ventas, siempre y cuando exista masa crítica para ello.

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