EL ARTE DE ESCUCHAR EN LA VENTA (I)


 1. Nos gusta mas hablar que escuchar

Casi todos estaríamos dispuestos a admitir que es mejor hablar que escuchar.

Hablar es señal de autoridad y actividad, mientras que escuchar parece ser un empeño pasivo, pero el hecho es que se ha demostrado que el escuchar es algo activo, es trabajo mental.

Hay pruebas que han demostrado que se produce una fluctuación en nuestros patrones de ondas cerebrales, aumenta la temperatura y el corazón late con más rapidez cuando estamos escuchando con atención.


UN DATO: 
El arte de escuchar entre los griegos

Los buenos hábitos del arte de escuchar se han reconocido durante siglos como algo indispensable para el éxito; de hecho, Sócrates se quejó alguna vez de que sus jóvenes alumnos tenían muy malas cualidades como oyentes. Muchos de los problemas son el resultado de que pensamos mucho más rápido de lo que hablamos.

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