el foco de carlos bosquet

El valor del consumidor ha sido un concepto muy estudiado desde hace tiempo por investigadores en las áreas de marketing. La mayoría de estas investigaciones están basadas en supuestos deterministas o aleatorios, al medir magnitudes o eventos que intervienen en el cálculo del valor del cliente. En muchas ocasiones, los modelos del valor del consumidor en los que se involucran magnitudes que hacen referencia al futuro, por el entorno regido por su mutabilidad y por la incertidumbre, resultan excesivamente precisos para poder reflejar la realidad. Kaufmann y Gil Aluja (1986), que son dos de los precursores e investigadores más notables en Europa en las técnicas operativas de gestión, sostenían que “lo impreciso, lo borroso, no tiene por que ser inexacto”. Podemos trabajar con modelos en los que tradicionalmente se utilizan cifras precisas pero no son necesariamente exactos. En estas investigaciones, proponen las aportaciones necesarias para utilizar cifras inciertas, borrosas, pero ...

foco es una compañía joven y en plena expansión, dedicada a la creación de valor en el área comercial y de marketing. El núcleo de nuestro negocio es la selección, la formación y la motivación de las fuerzas de ventas, con las que conseguimos maximizar el valor comercial de nuestros clientes, aportándoles know-how comercial y la experiencia en múltiples sectores, aspectos fundamentales para la eficiente comercialización de sus productos y servicios. Con presencia en toda Galicia, la sede central de foco se encuentra en Vigo y está adaptada para la implantación rápida y eficiente de cualquier proyecto comercial. Nuestro equipo de profesionales aportan sus conocimientos para conseguir la eficiencia comercial de nuestros clientes, todos ellos están de nuestro lado: el lado humano

• JUSTA: El esfuerzo del vendedor que se ve reflejado en los volúmenes alcanzados de venta por las empresas debe ser remunerado justamente. • IGUAL: Toda la fuerza de ventas tiene que tener idénticas posibilidades de conseguir la misma remuneración, dependiendo únicamente del esfuerzo desarrollado. • OPERATIVA: Por la propia complejidad de la venta, se ha de procurar que el sistema que se establezca sea lo más sencillo posible a la hora de aplicar a la práctica y perfectamente comprensible por parte de los vendedores. • MOTIVADORA:La retribución debe establecerse de tal forma que el comercial se considere constantemente estimulado. • UNIFORME:Tiene que establecerse un sistema de remuneración igual para todo el año, independiente de las cifras de venta fijadas, ya que el comportamiento de éstas varían a lo largo del año. Debería asignarse para cada mes una cuota acorde a la realidad de los objetivos y, en consonancia, la gratificación media del año por alcanzarla. Sólo los que...

Hasta hace un tiempo, ser comercial era una profesión desprestigiada, pero en la actualidades uno de los pilares de las compañías. Para los empresarios es cada vez más evidente la necesidad de un buen agente de ventas. Pero, ¿cómo conseguirlo? Estas, en mi opinión, son las claves. Conseguir buenos vendedores es una de las mayores necesidades de las empresas. Y también una gran dificultad. Según un informe del Instituto para el Desarrollo Comercial (foco) casi el 40% de las ofertas de trabajo en Galicia están dedicadas a la búsqueda de este tipo de profesionales. En 2007, los salarios de los comerciales aumentaron de media más de un veinte por ciento. Los empresarios se han dado cuenta de que uno de los activos más importantes de sus compañías son los equipos de venta. "Hasta hace no mucho tiempo ser comercial estaba mal visto, pero poco a poco ha ido cambiando esta idea". El departamento comercial de la compañía suele vivir en un constante estado de nervios en un momen...

Se ha dejado de estar en una economía en la que el centro era el producto para pasar a una economía centrada en el cliente. El vendedor actual tiene, más que nunca, que aportar valor y ese valor se traduce en conocer como el cliente gana o pierde el dinero, cuales son los procesos críticos de su negocio y cuales son las problemáticas de gestión más habituales con clientes, proveedores y empleados. En un entorno altamente competitivo y dominado por las prisas no podemos esperar siempre a que el cliente nos revele todas las claves. Debemos de conocerlas de antemano. La Venta Consultiva es una solución estratégica que permite llegar al rol de ventas demandado por todo potencial comprador. Todo comercial es consciente de la importancia que tiene comprender el negocio del cliente para demostrar credibilidad y confianza, y con ello, conseguir el cierre de la operación. Seguramente todos estamos de acuerdo en que desarrollar competencias y habilidades comerciales que nos ayuden a ...

En Psicología de la COMUNICACION se usa el término de FEEDBACK para significar todos aquellos mensajes que el YO percibe de los OTROS, y que expresan el efecto de la conducta de uno mismo sobre los demás. En realidad se trata de mensajes que me devuelven mi yo más desconcertante, y así corrigen el curso de mi C0MUNICACION haciendo que sea más certera. A medida que aumenta el FEEDBACK debe de disminuir la amplitud M ESPECTRO DE DISTORSION. Podríamos definir operacionalmente este concepto de FEEDBACK como todas aquellas respuestas de otros a una COMUNICACION mía inicial, verbales o no verbales, dadas lo más próximas posible a ella, y capaces de ser usadas por mí de una manera productiva. Esta herramienta del FEEDBACK es fundamentalmente útil para: - Validar la COMUNICACION inicial, es decir, para que el que la hizo pueda controlar cómo se recibió y conocer cuál fue la validez real para la otra persona. - Imprimir sentido y dirección a la conducta subsiguiente. - Estimular camb...

Crónicas Bárbaras Por casi toda España seguramente se repiten estos días escenas de entusiasmo con Barack Obama como el que expresó la mujer de un dirigente del PSOE de Palma del Río, Córdoba, que exultante exclamaba sin saber que la oía una estadounidense: "¡Por fin los americanos tienen un presidente socialista, como nosotros!". Quedó chafada cuando la extranjera le advirtió de que Obama no se parece en nada a los socialistas, y menos a Rodríguez Z. Obama sabe qué es su Nación, defiende enérgicamente el capitalismo, la meritocracia, el trabajo duro, aunque con rostro más caritativo que el republicano. Los demócratas estadounidenses no tienen nada que ver con el igualitarismo como meta, ni con establecer la kakistocracia, el gobierno de los mediocres, como ocurre en el sistema político español. En EEUU, quien quiera peces, debe pescarlos, y si Barack Obama mejora, por ejemplo, los servicios sociales, no será como una obligación dictada por una ideología izquierdista, ...